Teams
Van samenwerking tot communicatie: alles in één krachtig platform."
Efficiënte communicatie is de sleutel tot een productieve werkplek. Microsoft Teams integreert spraak, video, chat en samenwerking in één krachtige oplossing. Deze cloudgebaseerde dienst maakt het mogelijk om overal, vanaf elk apparaat, in contact te blijven met collega’s, klanten en partners. Op die manier biedt het een toekomstbestendige oplossing voor moderne bedrijven.
Wat is Microsoft Teams Voice?
Microsoft Teams Voice Services transformeren Teams van een samenwerkingsplatform naar een volwaardige telefooncentrale. Met functies zoals bellen, gespreksroutering, voicemail naar e-mail en geavanceerde call analytics kunnen bedrijven traditionele telefoonlijnen volledig vervangen. Deze oplossing is ontworpen om communicatie te stroomlijnen en te integreren met Microsoft 365, waardoor je toegang hebt tot al je favoriete tools in één gebruiksvriendelijke interface.
De voordelen van Microsoft Teams Voice:
- Onbeperkt bereik: Bellen, chatten, videovergaderen en samenwerken, allemaal binnen één systeem.
- Flexibel werken, waar je ook bent: Werk vanaf elke locatie en elk apparaat, of het nu een laptop, tablet of smartphone is.
- Integratie met je favoriete tools: Naadloze integratie met Microsoft 365-tools zoals Outlook, SharePoint en OneDrive.
- Beheersbare kosten: Geen kosten voor fysieke telefooncentrales en minder hardware-investeringen.
- Privacy en beveiliging: End-to-end encryptie en naleving van compliance-standaarden zoals GDPR.
Belangrijkste functies van Microsoft Teams Voice
-
Cloud-gebaseerde telefonie
Microsoft Teams Voice biedt cloud-gebaseerde telefonie, waarmee je kunt bellen, gebeld worden en vergaderingen plannen vanaf elk apparaat. Geen fysieke telefooncentrales nodig.
-
Intelligente gespreksroutering
Beheer inkomende oproepen met geavanceerde gespreksroutering, wachtrijen en doorverbindopties. Klanten worden snel met de juiste medewerker verbonden.
-
Voicemail met transcriptie
Voicemails worden automatisch omgezet in tekst en doorgestuurd naar je e-mail, zodat je geen berichten meer mist. Dit bespaart tijd en verhoogt de responssnelheid.
-
Geavanceerde call analytics
Ontvang gedetailleerde rapporten over gespreksduur, gespreksvolume, piekuren en oproepstatussen. Gebruik deze inzichten om de klantenservice te optimaliseren en prestaties te verbeteren.
-
Naadloze integratie met Microsoft 365
Microsoft Teams Voice integreert met Outlook, OneDrive, SharePoint en andere tools. Start gesprekken direct vanuit een e-mail of werkdocument.
-
Beveiliging en privacy
Met end-to-end encryptie en toegangscontrole zorg je ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot gesprekken en bestanden. Data blijft veilig, waar je ook bent.
Transformeer je communicatie met Microsoft Teams
Microsoft Teams biedt een alles-in-één communicatieplatform voor bellen, vergaderen en samenwerken. Laat Dynamate jouw Teams-omgeving optimaal inrichten. Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe Teams jouw interne processen verbetert en je samenwerking stroomlijnt.
Contacteer ons
Let’s
—talk!
Mis nooit meer een update van Dynamate!
Ben je klaar om je kennis voortdurend te verrijken of op zoek naar hulp van onze digitale experts? Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste inspirerende inzichten, praktische tips en exclusieve uitnodigingen voor onze webinars en events.
