De recent gelanceerde Winter 2025-editie van Shopify Editions laat er geen twijfel over bestaan: dit is hét moment om je online winkel stevig op de kaart te zetten. Waar eerdere updates vooral verbetering brachten, overschrijden deze vernieuwingen de gebruikelijke grenzen en leggen ze een nieuwe lat voor wat mogelijk is in de digitale handel.

Als 1 van slechts 2 officiële Shopify Plus Partners in België delen wij met plezier de belangrijkste inzichten uit deze release. Ontdek hieronder hoe je jouw webshop kunt laten floreren in een tijdperk waarin de concurrentie toeneemt, maar de kansen om het verschil te maken nog nooit zo groot zijn geweest.

Customer Accounts: nieuwe structuur en uitbreidingen

Shopify heeft haar “new customer accounts” nu omgedoopt tot “customer accounts”. De oude accounts staan voortaan bekend als “legacy customer accounts”. Met de nieuwe klantaccounts integreer je gemakkelijk externe functionaliteiten zoals retourapps, loyaliteitsprogramma’s, en reviews. 

Heb je een persoonlijke e-mail ontvangen van Shopify? Dan moet je mogelijk eerst de huidige functionaliteit omzetten naar de nieuwe extensies voordat je kunt profiteren van de nieuwste mogelijkheden.

Meer informatie

Via Content > Menus > Hoofdmenu klantaccount kun je de klantomgeving bovendien precies naar wens inrichten. Link direct naar specifieke pagina’s binnen je shop, externe bronnen of e-mailadressen voor een nog persoonlijkere klantervaring.

Search & Discovery: slimmere filters en weergave

Met de verbeteringen in Search & Discovery heb je nu meer controle over filterweergaven. Sorteer producttypen op populariteit, zodat klanten hun favoriete producten sneller vinden. Werk je met Combined Listings? Dan kun je zelf kiezen of deze gegroepeerd of apart worden getoond in zoekresultaten en filters, wat zorgt voor overzicht en duidelijkheid.

Checkout: meer mogelijkheden voor interactie

• Chat-apps in de checkout: Integreer chat-apps op de bedankpagina voor directe klantinteractie. Shopify Plus-winkels kunnen deze zelfs in het betaalproces zelf tonen.
• Checkout blocks: Plaats extra content op bedank- en orderstatuspagina’s met de Checkout Blocks-app. Bekijk hem hier.
• Preview van accelerated checkout buttons: Bekijk vooraf hoe Apple Pay, Google Pay en andere snelle betaalopties worden weergegeven in deze handige preview.
• Split Shipping: Eerder aangekondigd, nu algemeen beschikbaar.
• Klarna met Shopify Payments: Vanaf nu beschikbaar in Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Draft orders: nieuwe kracht en controle

Draft orders werken nu met Shopify Bundles en Shopify Functions voor extra flexibiliteit. Bovendien kun je prijzen “bevriezen” zodra de draft order is verstuurd, zodat prijsveranderingen niet meer doorwerken in bestaande offertes.

Meer informatie

Shopify Plus: een nieuwe standaard voor B2B en geavanceerde integraties

Voor Shopify Plus-ondernemingen is deze release bijzonder interessant. Naast de bekende voordelen (zoals uitgebreidere aanpassingsmogelijkheden en geavanceerde checkout-opties) biedt de Winter 2024-editie nog meer tools om je B2B-activiteiten en internationale uitrol te versnellen:

• Single Sign-On (SSO): Integreer SSO met de nieuwe customer accounts voor een naadloze inlogervaring, zowel voor B2C als B2B-klanten. Dit zorgt niet alleen voor gebruiksgemak bij eindklanten, maar maakt ook intern beheer eenvoudiger.
• Uitgebreide B2B-statistieken & rapportage: Met nieuwe analysetools kun je beter sturen op je B2B-klantgedrag, inkoopvolumes en herhaalaankopen. Het levert diepgaand inzicht in de levenscyclus van zakelijke klanten, wat helpt om gerichte strategieën te ontwikkelen.
• Self-serve returns voor B2B: Waar B2C-klanten al konden profiteren van zelfbedieningsretouren, is deze optie nu ook beschikbaar voor B2B. Je zakelijke klanten regelen hiermee eenvoudig hun eigen retourzendingen, wat je klantenservice ontlast en klanttevredenheid verhoogt.
• Checkout extensions & draft orders: Plus-winkels kunnen nu nog geavanceerdere checkout-ervaringen ontwikkelen, die ook compatibel zijn met draft orders. Dit maakt het mogelijk om complexe (B2B-)bestellingen flexibeler te verwerken.
• B2B draft orders met deposits & vaulted cards: B2B-klanten kunnen nu ook voor draft orders gebruikmaken van vooruitbetalingen en opgeslagen betaalgegevens..
• B2B-specifieke apps: Koppel moeiteloos extensies zoals CSV-bestellingsuploads, PDF-catalogusgeneratoren en andere B2B-tools. Hiermee creëer je een op maat gemaakte B2B-omgeving die aansluit bij de behoeften van groothandelsklanten en distributeurs.

Ontdek de B2B apps

Kortom, Shopify Plus maakt een reuzensprong richting een completere en professionelere B2B-ervaring, met diepere integraties, slimmere betaal- en retourmogelijkheden en gedetailleerdere rapportages.

Shopify Admin: meer flexibiliteit voor alle handelaren

• Geen Plus-exclusiviteit meer: Alle handelaren kunnen meerdere webshops binnen één organisatie beheren. Dit vereenvoudigt personeels- en facturatiebeheer.
• Rollen toekennen: Met rollen bundel je in één keer de juiste toegangsrechten per functie.
• Sidekick AI Assistent: Wereldwijd beschikbaar om je werk in de Admin efficiënter te maken, maar voorlopig wel enkel in het Engels.
• Uitgebreide statistieken: Inclusief RFM-analyse en Store credit rapporten.
• Verbeterde Theme Editor layout: Compacter en sneller werken.

Shopify Tax: automatische BTW-facturen

Verkoop je aan klanten binnen de EU of het VK, dan kun je nu BTW-facturen genereren die automatisch worden toegevoegd aan de orderbevestigingspagina. Houd er rekening mee dat Shopify Tax een extra prijszetting kent bovenop je reguliere abonnement. Neem contact met ons op voor meer informatie over je abonnement.

Meer informatie over Shopify Tax

POS: altijd betaalbaar, ook offline

Met de nieuwe POS-functies verwerk je kaartbetalingen zelfs als je internetverbinding uitvalt. Zodra je weer online bent, worden deze betalingen automatisch verwerkt. Ook kun je bundels instellen en retouren verwerken zonder bon of bestelnummer, met terugbetalingen direct op een giftcard.

Shopify Email: geavanceerdere campagnes en analyse

• Custom UTM parameters: Stel je eigen trackingparameters in voor heldere marketinganalyse.
• Spend & ROI metrics: Integreer je e-mailcampagnes met je marketinganalyses om exact te zien wat ze opleveren.
• Beeldbewerking in de Admin: Crop en resize afbeeldingen direct binnen Shopify Email.
• Automations via Shopify Flow: Trigger automatiseringen wanneer klanten segmenten betreden of verlaten.

Meer informatie over Shopify Email

Shopify Inbox: persoonlijker en sneller reageren

Voeg een profielfoto toe voor persoonlijker contact en beantwoord chats sneller met AI-gegenereerde antwoordsuggesties (momenteel alleen in het Engels).

Klaar om deze innovaties te implementeren?

Met deze verbeteringen, vooral de uitgebreide B2B-functionaliteiten binnen Shopify Plus, kun je als Shopify-winkelier je klanten een nóg professionelere, flexibelere en persoonlijkere winkelervaring bieden. Heb je vragen over de migratie naar nieuwe rollen, de inzet van B2B-tools, of wil je hulp bij de technische implementatie van deze of andere updates?

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw winkel klaarstomen voor de toekomst.